一、售前服务
1、会派遣销售专员为用户介绍我公司的产品特点及性能,让用户选择质优价廉的产品。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来公司考察指导。在整个过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品。以便贵公司采购到技术、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我公司在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若使用单位有特殊需要,我公司将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、选择我们公司既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户的地方以后,我公司会派专人与贵公司有关人员共同清点。
2、在设备进行安装调试期间,我公司派现场工作经验丰富的工程师亲临现场指导安装调试,产品正常顺利运行。
3、培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以确保用户使用要求。
4、供应产品及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。